INTRODUCCIÓN:
El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de este portal web, entendiendo por éste todas las páginas y sus contenidos, propiedad de ESTANCIA CLINICA DIGITAL, S.L. , a las cuales se accede a través del dominio www.dentalsday.com. La utilización del portal web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente aviso Legal. El usuario se compromete a leer atentamente el presente aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestro portal web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente aviso Legal pueden sufrir modificaciones
DATOS IDENTIFICATIVOS:
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos:
– Razón social: ESTANCIA CLINICA DIGITAL, S.L.
– CIF: B56109754
– Domicilio: Calle SANCHA CARRILLO, 9, CP 14012 Córdoba, Córdoba
– Correo electrónico: administracion@dentalsay.com
– Nombre del dominio: www.dentalsday.com
USUARIAS Y USUARIOS:
El acceso y uso de este portal, atribuye la condición de USUARIA/O, que acepta, desde dicho acceso y uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
USO DEL PORTAL:
Proporciona el acceso a diversas informaciones sobre nuestra entidad, apartados de contacto, hiperenlaces a redes sociales, en adelante contenidos pertenecientes a ESTANCIA CLINICA
DIGITAL, S.L. , o a sus licenciadores, a los que la usuaria o el usuario pueda tener acceso. La usuaria o el usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos, o bien para posibilitar la respuesta en relación con sus consultas en los apartados de contacto de la presente página web, etc. En dicho registro la usuaria o el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
En la presente sección se establece la contratación y adquisición de los productos a través del sitio www.dentalsday.com (en adelante La web), propiedad de ESTANCIA CLINICA DIGITAL, S.L. (en adelante el responsable).
Mediante la aceptación del presente contrato, el consumidor y/o usuario (en adelante cliente) acepta lo siguiente:
1.- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
2.- Que ha leído, entiende y acepta sin reservas y cada uno de los puntos de las presentes condiciones generales.
3.- Que asume todas las obligaciones establecidas.
El Responsable no tiene por objeto el tratamiento de datos correspondientes a menores de edad. El Responsable sólo vende a personas mayores de edad conforme a la legislación española (artículo 315 del Código civil).
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de el Responsable www.dentalsday.com
El Responsable se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y sus precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el consumidor y/o usuario previamente. Por todo ello, se recomienda su lectura antes de proceder a la compra de cualquier servicio ofertados.
IDENTIDADES DE LAS PARTES
Por una parte, ESTANCIA CLINICA DIGITAL, S.L. (Titular de la web www.dentalsday.com) con NIF 31001747R, cuyo representante es ALVARO GARCIA REDONDO como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en CALLE SANCHA CARRILLO N º9, CP: 14012, CORDOBA, con email administracion@dentalsay.com.
Por otra parte, el cliente, cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de la web.
COMUNICACIÓN Y CONTACTO
A efectos de comunicaciones, El Responsable pone a la disposición del cliente los siguientes medios:
Email: administracion@dentalsay.com
Dirección postal CALLE SANCHA CARRILLO N º9, CP: 14012, CORDOBA.
Formulario de contacto y de atención al usuario;
Las comunicaciones que se realicen entre el cliente y El Responsable por dichos medios se considerarán eficaces y válidos a todos los efectos.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente se obliga a realizar un uso lícito de el Responsable y de los servicios en ella prestados, respetando la legislación vigente y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y de El Responsable.
El cliente tiene responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a La web por tanto responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos en la presente web.
El cliente ha de respetar y de aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en la presente web.
El incumplimiento de lo anterior, podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de El Responsable sin necesidad de preaviso y sin que ello de derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones legales a las que tuviera derecho a acudir El Responsable.
RESPONSABILIDAD.
El Responsable se compromete a respetar las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de contratación establecidas.
Para cualquier información o solventar dudas, el cliente contará con el formulario establecido a tal efecto en la sección “atención al cliente” o bien vía correo electrónico a la dirección de administracion@dentalsay.com indicando el número de pedido o estableciendo su consulta.
IDIOMA
El idioma en que se perfecciona la relación con el cliente será el castellano.
OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS).
El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre El Responsable y el cliente en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).
La relación contractual de compra-venta conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en el Responsable de un producto y/o servicio.
DentalStay es un buscador gratuito personalizado de estancias clínicas de todas las especialidades odontológicas, destacando la cirugía oral, periodoncia e implantología. A través de la pagina web dentalstay.com se informa a tiempo real de las ofertas de estancias clínicas a nivel nacional. Las estancias clínicas se realizan por doctores especialistas en las diferentes técnicas, seleccionados por la dirección de dentalstay, a modo de mentores.
Los mentores cuelgan a través de la pagina web la estancia clínica a realizar, informando del lugar y fecha concreta. Esta estancia deber ser totalmente especificada con fotos y videos del procedimiento en concreto a realizar, describiendo el diagnostico, planificación y plan de tratamiento a realizar.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
La compra de los productos de la web se puede realizar según lo establecido en las presentes condiciones generales de contratación.
SERVICIOS OFRECIDOS.
Las características principales de cada producto/servicio están descritas en sus correspondientes fichas o secciones. (Características, precio, ofertas, descuentos, etc.).
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
La venta de productos sólo se realizará en territorio español, concretamente en la península ibérica y Baleares. Excluyéndose expresamente el resto de territorios.
Para cualquier información sobre el pedido, el cliente contará con el formulario establecido a tal efecto en la sección “atención al cliente” o bien vía correo electrónico a la dirección de e-mail administracion@dentalsay.com es indicando el número de pedido que le fue asignado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.
El precio de cada máster, especialista experto, curso y duración se refleja en el catálogo vigente y en nuestra web: www.dentalsday.com. El presente contrato es personal y no podrá ser cedido parcial ni totalmente a un tercero. En caso de no remitir la hoja de matrícula el alumno al formalizar el pago manifiesta conocer y aceptar todas las condiciones Este contrato está sujeto a todas las condiciones generales especificadas en el presente contrato, pagina web (www.dentalsday.com) y catálogo anexo, y en lo no previsto en él, se estará a lo dispuesto en la correspondiente legislación vigente. Este contrato sólo tendrá validez desde el momento en que haya sido suscrito mediante la remisión de la, bien telemáticamente por internet o fax, o bien por carta (siempre con el resguardo del ingreso bancario).
El cliente acepta que la valoración económica de algunos de los servicios puede variar en tiempo real. Como consecuencia, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. No obstante, lo anterior, dicho precio final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación de la compra.
Los precios que se indican respecto a cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
No obstante, lo anterior, el cliente podrá comprobar y calcular el precio total del producto con los desgloses exactos antes de proceder a formalizar el pago en el proceso de compra de el Responsable.
FORMA DE PAGO
1) Con tarjeta de crédito. A través de este medio de pago, el cliente tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita el número de tarjeta a El Responsable.
2) Mediante transferencia bancaria: El cliente para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la matriculación. El Responsable se reserva el derecho de cancelar la matriculación en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al El cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
3) Giro Postal: Es un servicio de envío de dinero que permite el pago al destinatario de la cantidad de dinero especificada por el ordenante o remitente.
PLAZOS Y ENTREGA PEDIDOS
El servicio se considerará entregado al cliente en el momento en que esté a disposición del cliente.
En ningún caso El Responsable se responsabilizará cuando la matriculación no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la matriculación no pueda efectuarse por causas ajenas a la entidad que se encargue del envío, como lo es, la ausencia del destinatario.
Es posible que se pueda demorar más allá de los plazos fijados, es este caso, El Responsable, adoptará las medidas exigidas a un comerciante diligente para la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, en el plazo máximo de 30 días naturales a partir de la compra del producto tal como especifica la normativa vigente en materia de Consumidores y usuarios (art. 109).
A pesar de ello, el comprador tiene derecho a emplazar a El Responsable para que cumpla en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si el empresario no hace por subsanar la incidencia en dicho plazo adicional, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato, debiendo la vendedora proceder a reembolsar, sin ninguna demora indebida, todas las cantidades abonadas por el comprador en virtud del mismo.
GASTOS DE ENVÍO
Los baremos establecidos para calcular los gastos de envío dependen de la región a los que se ha de enviar el producto. Así pues, dichos gastos no se pueden calcular de antemano, sirviendo la siguiente tabla como referencia:
Estos datos serán proporcionados por el cliente en el momento en el cual hace efectivo el registro a través del formulario.
Una vez realizado el pedido y confirmado su importe, el sistema calculará el coste de los gastos de envío, para lo cual, el cliente podrá comprobar en todo momento en su pantalla, la factura de la compra, en la cual vendrán desglosados los costes del pedido y los de envío.
RECLAMACIÓN:
El cliente, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con El Responsable a través del formulario “atención al cliente” o por email: administracion@dentalsay.com para poder esclarecer la causa de la demora.
Una vez obtenida la reclamación, El Responsable contactará con el cliente con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.
ANULACIONES
Si una vez realizada la inscripción desea anularla y siempre que no se haya iniciado el servicio, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “atención al cliente” o por escrito a la dirección electrónica administracion@dentalsay.com, formulario de atención al cliente indicando el número del pedido que se desea cancelar.
FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El CLIENTE dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, a contar desde la fecha de celebración del presente contrato, y siempre y cuando el servicio aun no se hubiera prestado.
Ejercitado en plazo el derecho de desistimiento anterior ESTANCIA CLINICA DIGITAL S.L. devolverá al CLIENTE las cantidades recibidas, en el plazo máximo de sesenta días y una vez se confirme el pago en firme en el caso de domiciliaciones bancarias.
Se establecen las siguientes excepciones en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen recogidas expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios, que son, entre otros:
– El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y/o usuario o claramente personalizados.
– El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
– El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y/o usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Procedimiento:
Para ejercer su derecho de desistimiento, cumplimentará el formulario establecido al efecto en la sección “atención al cliente”.
Ya sea por un medio u otro, su comunicación deberá contener los siguientes datos:
– Sus datos identificativos: nombre completo y dirección
– Número de pedido que figura en la factura que se le ha remitido junto con el bien adquirido
– Descripción del bien adquirido
– Su voluntad de desistir del contrato de compraventa
– Cuenta bancaria donde quiere que se le haga la devolución de precio y costes.
– Fecha de la comunicación
– Si envía su petición por medio no electrónico (por ejemplo, correo postal) la misma deberá venir firmada.
El Responsable comunicará sin demora al consumidor y/o usuario mediante mail el acuse de recibo de dicho desistimiento, con las instrucciones del envío por parte del consumidor y/o usuario. El Responsable entregará sin demoras indebidas las sumas entregadas por el consumidor y/o usuario.
GARANTÍAS APLICABLES
La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El responsable, responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado al Responsable de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
HOJAS DE RECLAMACIONES
En la dirección SANCHA CARRILLO, 9, CP 14012 Córdoba, Córdoba el consumidor y/o usuario tiene a su disposición hojas de reclamaciones, conforme establece la normativa competente en esta materia. No obstante, lo anterior, el consumidor y/o usuario podrá en todo caso, solicitar la remisión de las mismas mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “atención al cliente” o a la dirección electrónica administracion@dentalsay.com, formulario de atención al cliente.
FUERO Y LEY APLICABLE
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA
Le informamos que ante cualquier problema que pueda derivarse del servicio contratado o producto vendido, puede utilizar la plataforma europea de resolución de disputas online https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
ESTANCIA CLINICA DIGITAL, S.L., por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.2, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ESTANCIA CLINICA DIGITAL, S.L. . En ningún momento, salvo manifestación expresa de lo contrario, el acceso, navegación o utilización del sitio Web o de sus contenidos confiere a la usuaria o al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos. La usuaria o el usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ESTANCIA CLINICA DIGITAL, S.L. En el caso de que la usuaria o el usuario envíe información de cualquier tipo a ESTANCIA CLINICA DIGITAL, S.L. a través de cualquiera de los canales habilitados para ello dentro de nuestro portal web, la usuaria o el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo con total libertad, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, o cualesquiera otros derechos de terceras personas, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceras personas.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:
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MODIFICACIONES:
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GENERALIDADES:
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
La relación entre ESTANCIA CLINICA DIGITAL, S.L. y la usuaria o el usuario se regirá por la normativa española vigente. Y siempre que la normativa vigente al efecto establezca la posibilidad para las partes la sumisión a un fuero determinado cualquier controversia entre la persona responsable del sitio web y la usuaria o el usuario se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Córdoba.
PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA:
Le informamos que ante cualquier problema que pueda derivarse del servicio contratado o producto vendido, puede utilizar la plataforma europea de resolución de disputas online, esta es: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.xfm?event=main.show&ing=ES.